Aviso de Privacidad.

DRONEMEX recaba los Datos de contacto e Identificación que se establecen a continuación, principalmente en la plataforma digital https://dronemex.co/, vía correo electrónico, así como de forma personal y directa de sus clientes, pilotos o clientes potenciales por medio de formularios digitales o mediante herramientas de verificación de identidad. Asimismo, se recaban datos de forma indirecta a través de diversas fuentes permitidas por la ley.

• Nombres y apellidos del cliente, piloto o personas relacionadas para la ejecución de la misión.
• Correo electrónico.
• Domicilio Fiscal y de contacto.
• Números de teléfono.

• Nombre completo.
• Razón o Denominación social.
• Documentos corporativos (Escritura constitutiva, poderes, RFC).
• Nacionalidad.
• Fotografía y video (para verificación de identidad digital).
• Número de Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Constancia de Situación Fiscal.
• Comprobante de domicilio.
• Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Datos contenidos en la credencial de elector (INE) o Pasaporte vigente.
• Datos Técnicos Profesionales: Licencia de Piloto RPAS (AFAC), Folio de Registro de Aeronave, Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil y Bitácoras de Vuelo.

DRONEMEX recaba datos personales financieros y patrimoniales con la finalidad de brindar los servicios de intermediación y procesamiento de pagos solicitados, mismos que consisten en la formalización de misiones y el cobro de suscripciones:

• Cuentas bancarias (CLABE) para la dispersión de fondos a pilotos.
• Número de tarjeta de crédito y/o débito (procesados de forma segura por Stripe).
• Información fiscal para facturación.
• Historial de transacciones y pagos dentro de la plataforma.

Además de los datos mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, mismos que requieren de especial protección y solo serán utilizados cuando el servicio lo requiera, es decir, cuando se trate de servicios donde se tenga que analizar cualquier dato que para la ejecución pueda afectar la esfera más íntima del titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.

• Datos Biométricos: Imágenes de reconocimiento facial ("selfies" o video) para la validación de identidad digital mediante sistemas automatizados, con el fin de prevenir fraudes y robo de identidad.

DRONEMEX obtiene el consentimiento libre, específico e informado para recabar estos datos. Al tratarse de datos sensibles, el consentimiento se obtiene de manera expresa a través de mecanismos de autenticación digital en la plataforma al momento de iniciar el proceso de verificación (KYC).

Los datos que usted nos proporcione para los servicios o productos contratados son procesados únicamente por el responsable o, en su caso, por sus encargados. Las únicas finalidades de estos datos son:

• Cumplimiento de los servicios o productos contratados.
• Mejora continua.
• Marketing.

• Elaboración, firma y formalización de contratos y misiones digitales.
• Verificación de identidad mediante tecnologías de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y biometría.
• Validación de la capacidad técnica y legal de los pilotos (Licencias AFAC y Seguros).
• Gestión de pagos y transferencias a través de procesadores terceros (Stripe).
• Comunicación para atender temas relacionados con el servicio o misiones activas.
• Emisión de facturación electrónica y cumplimiento de leyes fiscales.
• Prevención y detección de abusos, fraudes y robo de identidad.
• Garantizar la veracidad de la información técnica proporcionada por los usuarios.
• Personalizar los servicios o productos brindados.
• Responder con rapidez consultas de la empresa y coordinar de manera interna.

De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades que no son estrictamente necesarias pero nos permiten brindarle una mejor atención:

• Llevar un orden interno en la empresa, por medio de expedientes digitales de pilotos y clientes.
• Realización de encuestas sobre la calidad del servicio.
• Mejora de las características técnicas de la plataforma.
• Marketing: Envío de promociones, ofertas y actualizaciones de servicios de DRONEMEX.

El titular podrá manifestar su negativa para el uso de finalidades secundarias enviando un correo a contact@dronemex.co.

DRONEMEX, así como sus encargados, no transfiere datos personales a terceros, salvo que exista una causa justificada establecida en la Ley, o en los siguientes casos necesarios para el servicio:

• Stripe, Inc. — Para el procesamiento de pagos y validación de identidad digital.
• Proveedores de OCR — Para la extracción automatizada de datos de documentos oficiales.

DRONEMEX recaba los datos personales con base en los principios establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, mismos que garantizan el derecho a la protección de los datos personales y su debido tratamiento.

El responsable de los datos personales se encarga de la trazabilidad de los datos, identificando quién tuvo acceso a ellos y los tratamientos realizados. En caso de vulneraciones de seguridad, se le informará de inmediato vía correo electrónico para que tome las medidas adecuadas.

DRONEMEX se compromete a proteger la seguridad de los datos personales que nos proporciona, cumplimentando todos los actos jurídicos requeridos y protegiendo contra uso indebido o divulgación sin autorización.

Contamos con medidas de seguridad que incluyen acceso restringido a sus archivos y monitoreo constante de nuestra base de datos. Contamos con políticas internas para la gestión y tratamiento de los datos personales, considerando el ciclo de vida de los mismos: su obtención, uso y posterior supresión.

Usted tiene derecho de Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley, u Oponerse al tratamiento para fines específicos, siempre y cuando no sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal (los "Derechos ARCO").

Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado al responsable para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando los mismos no sean necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de su relación jurídica con el responsable y/o cuestiones de seguridad.

Toda solicitud de revocación de consentimiento y ejercicio de Derechos ARCO deberá contener:

• Nombre del titular de los datos y su domicilio, u otro medio para comunicarle la respuesta.
• Documentos que permitan acreditar su identidad, o en su caso, la representación del titular.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer su derecho. Si se trata de rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar los documentos que sustenten su petición.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

• Por correo certificado con acuse de recibo al domicilio del responsable.
• Por correo electrónico a la dirección contact@dronemex.co, siempre y cuando sea posible identificar fehacientemente al titular mediante mecanismos de autenticación. Se acusará recibo por correo electrónico indicando la fecha de recepción.

El responsable dará respuesta en un plazo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.

En caso de que la información sea insuficiente, el responsable requerirá al titular, dentro de los 5 días hábiles siguientes, que aporte los elementos necesarios. El titular contará con 10 días hábiles para darle respuesta.

En caso de ser procedente, el responsable hará efectiva la determinación alcanzada dentro de 15 días hábiles.

• Inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), a cargo de la PROFECO — www.profeco.gob.mx
• Enviar un correo electrónico a contact@dronemex.co manifestando su negativa a seguir recibiendo publicidad por parte del responsable y sus encargados.

El presente aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones en cualquier momento, derivado de nuevos requerimientos legales o de las necesidades del servicio. Las notificaciones sobre modificaciones se realizarán a través del correo electrónico que nos haya proporcionado o se publicarán en https://dronemex.co/legal/privacy.

Cualquier duda al respecto puede dirigirse al correo electrónico contact@dronemex.co.